NTTドコモ(東京都千代田区)は1月15日、海外での携帯電話利用サポートニーズに対応する拠点拡大の一環で、「ドコモ・サポートデスク・バンコク」をサイアム@サイアム(BTSサイアム駅前)9階のウェンディーツアー内に開設すると発表した。
これまで同社では、渡航中の利用者にロンドン、ニューヨーク、ホノルル、上海の4都市にサポート拠点を設置し、無料充電サービス、海外からの電話問い合わせについて24時間の対応をするなど各種サービスを提供してきたが、JTB東京と近畿日本ツーリストへの業務委託により、さらに海外9都市へサービス環境の拡大、充実を進めることになった。
新たに設置されるのは9都市。パリ、シンガポール、香港、台湾では1月20日から、バリとバンコクでは2月17日、ソウル、北京、グァムでは3月10日から、それぞれサービス開始を予定する。
営業時間は9時~18時。問い合わせは同デスク(TEL 02-216-2201 内線3)まで。